Thais 's profile

Frequentemente isso tem acontecido comigo. Respondo 100% da pesquisa, e depois, quando vou verificar em minha conta, o saldo referente a ela está zerado, ou seja, não os recebo. E o pior é que pra fazer com que creditem tais pontos em minha conta é a maior burocracia, pois entro em contato com o Fale Conosco e demoram muito pra me responder. Por isso sugiro que sempre tirem prints enquanto respondem os questionários. Pois depois terão provas de que responderam tudo até o final, e aí o Toluna tem que creditar os pontos.

Olá, colegas. Criei esse tópico para mostrar minha indignação quanto ao atendimento aos membros no Fale Conosco aqui do Toluna. Não sei se só aconteceu comigo, mas tenho observado há um bom tempo que o site está ausente, demoram para responder nossas mensagens e principalmente reclamações. Antes não era assim. Faço parte do Toluna desde 2010, e lembro que quando enviava alguma pergunta a eles, era rapidamente respondida e o problema era resolvido sem demoras. Agora, não respondem, nem dão nenhuma satisfação a nós. Não estou gostando disso. Colocaram um aviso tempos atrás no blog, dizendo que isso estava ocorrendo pois tinham reduzido o expediente em quase 90%. Isso quer dizer o quê? Que o Toluna está falindo? hehe! O que acham disso?

Olá, pessoal. Estou com uma dúvida. O tópico que recentemente criei, sobre a liberdade de escolha na programação da TV paga teve mais de 300 comentários. Pra ser mais exata, teve 339. Tá certo que algumas pessoas responderam mais de uma vez, e alguns membros responderam só besteira, mas teve muita opinião válida nesse meio. Mas gostaria de saber quantos pontos eu tenho direito de receber, pois nunca consegui obter tantas respostas assim antes! O máximo de pontos creditados foi 5.000. É isso mesmo, ou eu tenho que receber mais do que isso?